직장생활을 하다 보면 대화가 얼마나 중요한 것인지 깨닫게 됩니다. 업무를 지시하거나, 지시받거나 협업을 하기 위해서도 가장 중요한 부분이 대화죠. 또한, 직장에서 대화는 많은 것을 알려줍니다. 상대방이 어떤 사람인지, 어떤 기분인지, 어떤 상황인지 알 수 있어요. 그렇다면 직장인 대화에서 중요한 것은 무엇일까요? 바로 예의입니다. 대화에서의 예의는 존댓말이에요. 상대가 누구든지 존댓말을 하는 것이 대화의 기본적인 예의입니다. 물론 존댓말을 하지 않는 예외적인 관계들도 있습니다. 바로 친분이죠. 친분이 있는 경우 반말을 하는 경우가 많습니다. 물론 서로가 친분이 있다고 느껴야 해당되겠지만요. 하지만 직장에서의 반말은 많은 의미를 포함하고 있습니다. 상대보다 나이가 많거나, 직급이 높거나 우위에 있다고 생각..